Imprimer

Démarches administratives

Les démarches administratives doivent s'effectuer auprès des services à la population -
67, bd Pécout
Tél : 04.90.07.78.35

3939 - démarches administratives par téléphone :

Télécharger la brochure explicative

3939, un numéro unique pour un renseignement administratif rapide et clair, par téléphone,
3939, un numéro unique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) pour :
— une réponse immédiate et complète, sans se déplacer ;
— des explications simples sur les procédures administratives ;
— aller à l’essentiel pour faciliter vos démarches au quotidien.

Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00
Le samedi de 8h30 à 18h

Pourquoi appeler le 39 39 ?
Vous vous posez la moindre question sur la marche à suivre pour une démarche administrative ? Il vous suffit de passer par le 39 39, ou par le +33 (0)1 73 60 39 39 hors métropole, pour retrouver votre chemin. Concrètement, le 39 39 vous permet de préparer vos démarches : identifier le service responsable, savoir où il se trouve et à quel moment s’y rendre, connaître la liste des pièces demandées… Le 39 39 est aussi le lieu où obtenir un conseil, une explication. Les agents du 39 39 sont compétents sur un grand nombre de sujets et peuvent répondre à des questions très variées : comment effectuer mon changement d’adresse sur le certificat d’immatriculation après un déménagement ? Que faire en cas de perte de mes papiers ? À quoi faut-il être attentif quand j’achète sur internet ? Que faut-il faire pour mettre fin au contrat de la personne qui garde mes enfants à domicile ? Ainsi, chaque jour, près de 6 000 questions trouvent une réponse, grâce au 39 39, sur 700 thèmes différents.

Et qu’est-ce qui a changé ?
L’État a décidé de réorganiser le 39 39 pour qu’il soit plus disponible. Pour vous, cela veut dire que les horaires sont élargis : des téléconseillers répondent du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h 30 à 18 h, donc pas seulement pendant vos horaires de travail ! De plus, le prix de la communication a été revu à la baisse : appeler Allô Service Public coûte désormais 6 centimes d’euro la minute, lorsqu’on appelle depuis la France.

Et comment ça marche ?
C’est toujours une personne qui décroche, vous ne passez jamais par un serveur vocal. En moyenne, les appels sont pris en charge en moins de 28 secondes. C’est très rapide ! Le premier agent au bout du fil est compétent pour répondre à toutes vos questions simples et pour vous orienter dans vos démarches. Si cela est nécessaire, votre appel est transféré à un autre agent, spécialiste de votre sujet, sans rupture de communication et sans surcoût. Il prendra alors le temps nécessaire pour tout vous expliquer et approfondir la réponse.

Inscription sur les listes électorales

Les opérations de révision des listes électorales 2012 débuteront le 1er septembre et s’achèveront le 31 décembre.
A l’approche d’échéances  électorales majeures, Roger Pellenc a souhaité renforcer la transparence pour l’accomplissement de cette opération. Il a ainsi demandé aux deux têtes de liste des conseillers municipaux minoritaires de lui faire connaître  chacune un nom pour siéger au sein de la commission administrative communale chargée de la mise à jour des listes électorales.
Pour la première fois à Pertuis, le maire a proposé au Préfet de désigner deux représentants de l’opposition au sein  de cette instance.

Pertuis est partenaire du dispositif  "mon.service-public.fr" pour permettre aux administrés d'effectuer leurs démarches d'inscription sur les listes électorales EN LIGNE.

Ce service est destiné :
- aux citoyens français habitant en France souhaitant s’inscrire en ligne sur les listes électorales
- aux citoyens de l’Union européenne résidant en France souhaitant s’inscrire sur les listes électorales pour les élections municipales ou européennes

Il permet de :
- demander son inscription, pour la première fois sur les listes électorales
Remarque : Cette inscription ne concerne pas les jeunes ayant atteint l’âge de 18 ans, qui sont inscrits d’office en application des articles L. 11-1 et 11-2 du Code électoral).
- demander son inscription, sur de nouvelles listes, au titre du domicile réel suite à un déménagement à l’intérieur d’une même commune française ou d’un même arrondissement pour Paris, Lyon et Marseille
- demander son inscription, sur de nouvelles listes en cas de changement de commune d’inscription (inscription au titre de la résidence pour les personnes souhaitant s’inscrire dans une commune où ils ont une résidence depuis 6 mois) ou en cas de changement d’arrondissement pour Paris, Lyon et Marseille

L’inscription sur les listes électorales est possible à tout moment de l'année mais la personne qui s’inscrit ne pourra voter qu’à partir du 1er mars de l’année suivante (après révision annuelle des listes électorales)...
Pour pouvoir voter en 2012, il faut donc s'inscrire avant le 31 décembre 2011 .

Nouvelles modalités concernant les photographies d'identité à fournir lors des demandes de passeport.

Le maire de Pertuis tient son engagement à l’égard des professionnels de la photographie d'identité.
Le décret n°2011-868 du 22 juillet paru au Journal officiel le 24 juillet dernier, a modifié les conditions de recueil des photographies d’identité fournies à l’appui des demandes de passeport. Désormais, seuls les ambassades et postes consulaires auront la faculté de prendre sur place la photographie du demandeur de passeport.
Toutefois, le décret spécifie que les communes qui étaient équipées d’un dispositif approprié à la prise de photographies peuvent continuer, jusqu’au 31 décembre 2011, à l’utiliser.
Sur ce sujet, Stéphane Sauvageon, Adjoint au Maire délégué à l’Administration Générale, précise : « comme M. le Maire s’y était engagé à l’égard des professionnels de la photographie d'identité, le service de la mairie arrêtera l’utilisation des appareils photographiques pour les passeports sans attendre la date butoir du 31 décembre. Dès le 1er septembre, le demandeur de passeport en mairie de Pertuis devra fournir deux photographies d’identité. »
Ces photographies doivent répondre aux caractéristiques fixées par l’arrêté du 5 février 2009 (JO du 13 février 2009).

Demande de recensement citoyen

Pertuis est partenaire du dispositif  "mon.service-public.fr" pour permettre aux administrés d'effectuer le recensement citoyen EN LIGNE

Ce service est destiné aux citoyens français résidant en France et qui souhaitent réaliser en ligne leur recensement citoyen obligatoire. Toute personne (garçon ou fille) de nationalité française doit se faire recenser entre la date de ses 16 ans et la fin du 3ème mois suivant. Les Français non recensés lors de cette période peuvent régulariser leur situation jusqu'à l'âge de 25 ans. Cette démarche permet d'effectuer le recensement citoyen obligatoire en vue de la participation à la journée défense et citoyenneté (ex-JAPD).

Documents en téléchargement :